隨著武漢肺炎的疫情持續延燒，許多人在放學或下班後不去別的地方，反而都選擇回家上網看劇和打電動，因此也帶動遊戲銷量的暴增，而Steam作為世界上數一數二大的遊戲購買平台，理所當然成為這波疫情中受益的公司。
當然在Steam購買遊戲的數量多，自然也會碰到很雷、不好玩或要求電腦配置過高而無法執行的遊戲，這時候應該怎麼辦呢? 當然是申請退款囉。
本篇文章將教你如何把Steam購買的遊戲退費，讓你可以把這筆錢拿去購買其他你真正喜歡的遊戲。
Steam遊戲退費規則介紹
Steam平台上有成千上萬款遊戲，並且這些遊戲的價格都非常有競爭力，只要花幾十塊到一兩百塊台幣就能買到好玩的小品遊戲，或者你要找3A級大作上面也很多。
對於喜歡玩遊戲的人來說，最棒的一點是你可以一次購買整個遊戲的組合包(含DLC)，而且經常都會有打折，其中一年當中最不能錯過的兩個特賣會就是夏季特賣和冬季特賣。
這兩個時間點會有大量的遊戲打折，而且打折的幅度是打到骨折那種，如果想要便宜入手遊戲推薦這兩個時間點購買。
當你在特賣會看到好像很不錯的遊戲，自然就會信用卡一刷買整排，但買的遊戲多自然也會碰到不好玩的情況，這個時候你可以在Steam平台上申請退款。
而Steam的遊戲退費規則很簡單，要求退款的遊戲購買時間沒有超過14天(也就是兩個禮拜)，以及這款遊戲你沒有玩超過2個小時(120分鐘)，那麼Steam平台都允許無條件退款。
這樣的退費規定非常的寬鬆，也讓玩家能夠勇敢買遊戲來踩雷，並在遊戲評價中做出正確的選擇，這對於獨立工作室和個人開發的遊戲而言，有著非常正面的鼓勵。
如何在STEAM平台申請退費?
要求STEAM平台退費需要到客服中心申請，你可以點擊這裡前往STEAM客服中心。登入STEAM帳號後，就會看到下面的畫面。
接著在網頁上點選要退款的遊戲，它會問你碰到哪些遊戲問題，你只需要照實點選即可，最後一定會出現”我想申請退款”的選項。
但你需要注意STEAM退費規定，遊戲購買時間不能超過 14 天，以及遊戲總遊玩時間不能超過2個小時，你可以在網頁右上角看到你購買和遊玩的時間。像圖片中舉例的遊戲，申請退款就一定不會通過。
點選”我想申請退款”後，它會列出這款遊戲所有購買的商品(包含DLC)，你只需要填寫退款理由就可以送出申請，通常會選擇的退款理由都是我買錯了、不好玩、與預期不符或遊戲太難了等。
Steam退費的整個審核流程通常只需要1到2天，只要申請通過就會寄送電子郵件通知你，退還你購買遊戲的所有金額。
退款方式有兩種可以選擇退到Steam平台的錢包或原本的購買方式，如果原本是用信用卡購買就會直接退到信用卡。